Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través de elartedelcoaching.com es Ángel Luis Navarro Licer, NIF 51.353.842-V, con domicilio en Calle Fresno, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España. Puedes contactar en angel@elartedelcoaching.es.

Qué datos se recogen

Al solicitar una primera sesión se recogen tu nombre y correo electrónico, y, si decides facilitarlos, tu teléfono y mensaje. Los campos indicados como obligatorios son necesarios para responder a tu solicitud. Evita incluir información de salud, datos especialmente sensibles o información personal de terceras personas. La navegación también genera datos técnicos, como la dirección IP, necesarios para servir y proteger la web.

Finalidades y bases jurídicas

Consultas y primera sesión: atender tu petición, comunicarnos contigo y organizar un primer encuentro. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a quien contacta voluntariamente (art. 6.1.f).

Prestación de servicios: si decides iniciar un proceso, se tratarán los datos necesarios para gestionar la relación contractual (art. 6.1.b) y cumplir las obligaciones legales correspondientes (art. 6.1.c).

Seguridad: los datos técnicos se utilizan para mantener la disponibilidad y prevenir usos abusivos, sobre la base del interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f).

Enviar el formulario no supone suscribirte a publicidad. Cualquier comunicación comercial que requiera consentimiento se solicitará de forma específica y separada.

Durante cuánto tiempo se conservan

Los datos de una consulta se conservan mientras sean necesarios para atenderla y realizar el seguimiento que hayas solicitado. Si se inicia una relación profesional, se conservan durante su duración y, después, durante los plazos legales aplicables o necesarios para atender posibles responsabilidades. Cuando corresponda, quedarán bloqueados hasta que puedan suprimirse.

Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, mantenimiento y correo electrónico que sean necesarios para el funcionamiento de la web y la atención de solicitudes, bajo las condiciones exigidas por la normativa. También podrán comunicarse a las administraciones u organismos competentes cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales.

Servicios externos y transferencias internacionales

La web utiliza tipografías servidas por Google Fonts: al solicitarlas, el navegador establece una conexión con Google y comunica datos técnicos, como la dirección IP. Puedes consultar su política de privacidad.

Los vídeos del blog se ofrecen mediante enlaces a YouTube y no se cargan automáticamente. Si abres un enlace externo, se aplicará la política del sitio de destino. Si un proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables al correo del responsable.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento cuando proceda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Escribe a angel@elartedelcoaching.es indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para identificarte cuando existan dudas razonables; no es necesario adjuntar una copia del DNI por defecto.

Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Decisiones automatizadas y menores

El formulario de primera sesión no se utiliza para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para elaborar perfiles comerciales. Si eres menor de edad y quieres información sobre coaching para adolescentes, pide a tu madre, padre o representante legal que contacte para acordar el proceso y las autorizaciones necesarias.

Seguridad y actualizaciones

Los datos se tratan con medidas técnicas y organizativas adecuadas a su naturaleza y a los riesgos del tratamiento. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios o en la normativa.